Informações sobre a Ouvidoria Municipal de Saúde
Informações sobre a Ouvidoria Municipal de Saúde
Publicado em 04/03/2023 17:24 - Atualizado em 09/07/2024 10:38
A Ouvidoria Municipal de Saúde é um canal de participação e acolhimento das demandas da população referentes aos serviços de saúde. A manifestação pode ser expressa por meio de elogios, sugestões, solicitações, reclamações e denúncias relativas ao funcionamento da rede de saúde do SUS.
Acessando o serviço da Ouvidoria, o (a) cidadão (ã) participa da administração, fazendo da relação cidadão (ã) e serviço público um exercício de participação social e de diálogo entre as partes.
Como Funciona
- A Ouvidoria recebe e analisa as manifestações;
- Identifica as demandas;
- Remete ao setor competente para os devidos encaminhamentos;
- Analisa a decisão;
- Retorna ao usuário;
- Orienta o cidadão sobre os serviços ofertados pelo SUS.
Formas de Atendimento:
Telefone: 3301-2586
Email: ouvidoriasaude@uba.mg.gov.br
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Via correspondência: Ouvidoria Municipal de Saúde de Ubá
Praça das Mercês, nº 5, Centro, Ubá - MG. CEP 36500-071.
Presencial: o (a) cidadão (ã) deverá dirigir-se à sede da Ouvidoria Municipal de Saúde, situada a Praça das Mercês, nº, 5 Centro, Ubá - MG, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
por Assessora de Comunicação da PMU